Luisteren, checklist en tips
25/05/2010
“Mensen, die veel en onbevangen luisteren, hebben ook het meest te vertellen.” (Godfried Bomans)
Een van de belangrijkste kwaliteiten voor effectief functioneren en derhalve ook voor solliciteren is LUISTEREN. Dit citaat van Bomans is interessant, want het duidt subtiel aan wat het dilemma is van sollicitanten tijden sollicitatiegesprekken.
Om een baan te krijgen moet je in staat zijn een goed verhaal te vertellen. De beste verhalen zijn doorgaans de verhalen die je raken en je interesse weten te wekken. Wat is nu de interesse van de interviewer? Wat zou die moeten horen om zijn/haar aandacht positief te winnen? Dat begint met luisteren! Luister naar wat de recruiter zegt en speel daar vanuit je eigen kracht op in. Bied de recruiter de ruimte om te vertellen, informatie te verschaffen waarmee je vervolgens je voordeel kunt doen.
Hier volgen een aantal tips om te bepalen in welke mate je in staat bent (geweest) om in een gesprek goed te luisteren.

- Had je een beeld van de beschikbare tijd en heb je je gedrag daarop kunnen afstemmen?
- Heb je de ander alle aandacht gegeven, of dacht je ook aan andere zaken?
- Heb je de ander aangekeken, heb je oogcontact onderhouden?
-Heb je de ander uit laten praten en niet in de rede gevallen?
- Heb je door je gezichtsuitdrukkingen laten merken mee te leven en dit ook verbaal bevestigd?
- Heb je de ander ook non-verbaal aangemoedigd om openheid van zaken te geven?
- Heb je ingehaakt op wat hij/zij zojuist heeft gezegd met aanvullende vragen en de achterliggende ideeën kunnen ontdekken?
- Ben je in je vragen en antwoorden aangesloten op het taalgebruik van je gesprekspartner?
- Heb je aantekeningen gemaakt en daardoor beter kunnen concentreren op wat je gesprekspartner vertelde?
- Ben je zelf in de minderheid van de tijd aan het woord geweest?
- Het zijn open deuren, maar te belangrijk om te vergeten. Vandaar deze tips nog een keer onder de aandacht. Succes.
Alexander Crépin





